ارسال و برگشت کالا

"بازرگانی برنج جهانی" تمام تلاش خود را می‌کند تا محصولات و مرسولات خود را بدون هیچگونه عیب و اشکالی به شما ارائه دهد. اما در مواردی ممکن است محصول دارای عیب تولیدی یا صدمه‌دیدگی در فرآیند ارسال باشد. در این صورت، "بازرگانی برنج جهانی" محصول را تا 7 روز برای شما تعویض و یا مرجوع می‌نماید.

باربری بازرگانی برنج جهانی

شرایطی که می‌توانید محصول را بازگردانید عبارتند از:

  1. اگر محصولی که به دست شما رسیده است با سفارش شما مغایرت داشته باشد یا دارای عیب باشد.
  2. اگر محصولات توسط بازرگانی برنج جهانی ارسال شده و در زمان ارسال آسیب دیده باشند یا رنگ و بوی محصول در زمان حمل و ارسال تغییر کرده باشد.
  3. محصول باید در شرایط اولیه‌ای که آن را تحویل گرفته‌اید، باشد و تگ‌ها و برچسب‌های محصول نباید از آن جدا شده باشند.
  4. بسته‌بندی محصول نباید باز شده باشد.
  5. کلیه اقلام همراه محصول باید به همراه آن ارسال شوند.
باربری بازرگانی برنج جهانی

روند برگشت محصول به شرح زیر است:

  1. مرحله اول: ثبت درخواست در پنل کاربری
    اولین گام این است که وارد پنل کاربری خود شده و درخواست مرجوعی محصول را با انتخاب علت و ذکر توضیحات ثبت نمایید.
  2. مرحله دوم: تایید و یا عدم تایید درخواست
    پس از بررسی درخواست شما توسط واحد مربوطه، درخواست شما در صورت معتبر بودن تایید می‌شود.
  3. مرحله سوم: ارسال محصول توسط مشتری
    در این مرحله شما باید محصول مربوطه را مطابق با شرایط و قوانین سایت به آدرس "بازرگانی برنج جهانی" ارسال نمایید.
  4. مرحله چهارم: تعویض و یا برگشت وجه
    پس از دریافت محصول توسط واحد مربوطه، محصول تعویض و یا مرجوع شده و هزینه آن به طور کامل به شما بازگردانده می‌شود.

 

توجه: کارت‌های هدیه "بازرگانی برنج جهانی" غیرقابل برگشت هستند.